Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à notre infolettre, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Lorsque vous commandez ou vous vous enregistrez sur notre site, vous pouvez être invitée à entrer votre: nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone ou informations de carte de crédit. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.

Les sessions du client sur notre site Web peuvent être enregistrées pour améliorer l’expérience utilisateur et former les employés.

Pour quoi utilisons-nous vos informations?

Toute information que nous recueillons de votre part peut être utilisée de l’une des manières suivantes:

Pour personnaliser votre expérience

vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels

Pour améliorer notre site web

nous nous efforçons continuellement d’améliorer les offres de notre site Web en nous basant sur vos informations et vos commentaires

Pour améliorer le service client

vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.

Pour traiter les transactions

Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autrement que dans le but exprès de fournir le produit ou le service acheté demandé.

Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site

Pour envoyer des emails périodiques

L’adresse e-mail que vous indiquez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande.

Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelles de paiement pour être accessibles uniquement aux personnes autorisées avec des droits d’accès spéciaux à de tels systèmes et qui sont tenues de garder les informations.

Après une transaction, vos informations personnelles (cartes de crédit, données financières, etc.) ne seront pas conservées pendant plus de 30 jours.

Utilisons-nous des cookies?

Oui (les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permet aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de conserver certaines informations.

Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour vos futures visites, à garder une trace des publicités et à compiler des données globales sur le trafic et les interactions du site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils au site. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à gérer et à améliorer nos activités.

Changements et accès à vos informations personnelles

Oppen’s traite les demandes individuelles d’accès à ses données personnelles et apporte les modifications nécessaires. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment après le traitement et la livraison de votre commande en nous contactant. Oppen’s peut également collecter des informations non personnelles à votre sujet même si vous n’achetez aucun produit sur oppens.ca

Est-ce que nous divulguons des informations à des tiers?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, dans la mesure où ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons que leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, pour appliquer les règles de notre site ou ppour protéger nos droits, ainsi que la propriété ou la sécurité d’autres personnes. Toutefois, des informations de visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournies à d’autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.